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Ai sensi degli artt. 13-14 del Reg. UE 2016/679 (GDPR), informiamo gli utenti che i dati personali forniti saranno trattati come segue:

Titolare del trattamento
Carami SRL – Via di Bellosguardo 2/R– P.IVA  06684020487 – Email: info@carami.it – PEC: carami@pec.it

Finalità del trattamento

  • Gestione ordini e acquisti online

  • Spedizione prodotti e gestione resi

  • Fatturazione e adempimenti legali

  • Invio newsletter e comunicazioni commerciali (previo consenso)

  • Analisi statistiche anonime e miglioramento del sito

Base giuridica

  • Contratto (esecuzione ordine)

  • Obblighi di legge (fatturazione, contabilità)

  • Consenso (newsletter, marketing)

  • Legittimo interesse (sicurezza informatica, prevenzione frodi)

Destinatari dei dati

  • Fornitori di servizi IT e hosting (Shopify)

  • Corrieri per spedizione (Mailbox)

  • Sistemi di pagamento (Stripe, PayPal, tutto cio' che è visibile al momento del checkout.)

  • Provider email marketing (Mailchimp)

Periodo di conservazione

  • Dati ordini: 10 anni (obblighi fiscali)

  • Newsletter: fino a revoca consenso

  • Dati di navigazione: tempi tecnici

Diritti dell’utente
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione.
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📑 2. Cookie Policy

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📑 3. Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni generali
Il sito www.carami.it è di proprietà di Carami SRL, con sede in Via di Bellosguardo 2/R– P.IVA  06684020487 – Email: info@carami.it – PEC: carami@pec.it

2. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti Caramì.

3. Modalità di acquisto
Gli ordini sono effettuati online seguendo le procedure indicate sul sito.
L’acquisto è perfezionato al momento della conferma d’ordine inviata via email.

4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
I pagamenti accettati: carta di credito, PayPal, altri sistemi indicati.

5. Spedizioni
Spedizioni effettuate tramite corrieri convenzionati.
Tempi di consegna stimati: a partire da 2 giorni lavorativi.
Costi di spedizione indicati in fase di checkout.

6. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento merce, comunicandolo via email a info@carami.it (non sempre il reso è accettato, verificare le condizioni).
Il reso è accettato se il prodotto è integro, non utilizzato e con etichette. (possibili limitazioni).
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

7. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni.

8. Foro competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Firenze, salvo disposizioni inderogabili.

📑 4. Politica Resi e Rimborsi

Politica Resi e Rimborsi

  • È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. (se rispetta le condizioni).

  • I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e confezioni originali. NON TUTTI I PRODOTTO POSSONO ESSERE RESTITUITI.

  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

  • Non si accettano resi di articoli usati, lavati o danneggiati.

Per richiedere un reso scrivere a: info@carami.it NON SEMPRE IL RESO PUO' ESSERE RICHIESTO. ALCUNI ARTICOLI NON POSSONO ESSERE RESI.