FAQ - DOMANDE FREQUENTI
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Posso restituire il mio prodotto?
Noi ci auguriamo che l’acquisto sia stato di tuo gradimento. Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura, entro 14 giorni dalla data di consegna della merce. Il reso è a carico del consumatore per un importo pari a €15 (in Italia). Fatta eccezione per MUTANDE e BODY che, per motivi igienici, non possono essere resi.
Dov'è il mio ordine?
Le informazioni relative alla consegna del suo ordine saranno disponibili nell'e-mail che riceverà con un numero di tracciamento che le permetterà di monitorarlo. Nel caso in cui non abbiamo ricevuto l’email la invitiamo a scriverci.
Tempi e costi di spedizione
I costi e tempi di spedizioni variano in base al paese di destinazione e possono essere soggetti a variazioni e/o offerte. In Italia la spedizione è espressa e costa €10, per gli ordini superiori a €150,00 la spedizione è gratuita. Per gli altri paesi, il costo di spedizione è di €20,00. Ti invitiamo a navigare la pagina TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE (la trovi in fondo al sito web per scoprire tutte le info in merito, altrimenti puoi mandarci un’email a info@carami.it e risponderemo ad ogni tua domanda.
Gli articoli esauriti vengono riassortiti?
Se una taglia non è disponibile, significa che è terminata e che purtroppo non sappiamo se verrà riassortita più avanti nella stagione. Ti invitiamo a controllare periodicamente il sito web di Caramì per trovare eventuali nuove disponibilità di taglie o di modelli.
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