Conditions générales de vente Caramì

Informations de navigation conformément à l'art. 13 Règlement UE 2016/679

Règlements de référence :

En application du Règlement UE, CARAMÌ dont le siège social est situé VIA DI BELLOSGUARDO,2/R - 50124 - FLORENCE - ITALIE, numéro de TVA 06684020487, souhaite vous informer que vos données personnelles seront traitées conformément à la législation dictée par l'UE. Le Règlement et la Recommandation du Groupe de Travail conformément à l'art. 29.

Les informations sont fournies pour les données personnelles susceptibles d'être traitées lors de la consultation et de l'utilisation du site e-commerce CARAMÌ et correspondant au domaine suivant : https://www.carami.it/

Il est précisé que les informations n'ont pas vocation à être étendues à d'autres sites Internet ou réseaux sociaux qui pourraient être consultés par l'utilisateur via les liens ou boutons sociaux présents sur le site Internet.

CARAMÌ agit en tant que « Responsable du traitement » ; Le responsable du traitement est la personne qui traite les données personnelles, en établissant les finalités et les méthodes de traitement de ces données.

Concrètement, le traitement des données personnelles peut être effectué par des sujets spécifiquement autorisés par CARAMÌ pour effectuer des opérations sur les données personnelles.

Ces informations sont fournies en tenant compte de votre statut de sujet « intéressé » ; partie intéressée désigne la personne physique à laquelle se réfèrent les données personnelles traitées.

1. Données personnelles traitées

En contrepartie de l'interaction avec ce site e-commerce, CARAMÌ peut traiter les données personnelles suivantes des utilisateurs :

Données de navigation : les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site Internet acquièrent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Il s'agit d'informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais de traitements et d'associations avec des données personnelles détenues par des tiers, permettre d'identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données personnelles comprend les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site Internet, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) ​​​​des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée. lors de la soumission de la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur. Ces données personnelles sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site Internet et pour vérifier son bon fonctionnement. Les données personnelles pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site. 
Données personnelles fournies spontanément : la transmission facultative, explicite et volontaire de données personnelles à CARAMÌ, en remplissant les formulaires du site, implique l'acquisition de votre adresse e-mail et de toutes autres données personnelles nécessaires pour donner suite à votre demande d'assistance. et/ou création d'un compte personnalisé et/ou demande de recevoir la newsletter et/ou d'acheter les produits sélectionnés, en tant qu'utilisateur non connecté. 
En ce qui concerne le traitement des données personnelles fournies en remplissant le formulaire de contact situé sur ce site Web, veuillez vous référer aux « informations du formulaire de contact » correspondantes.

En ce qui concerne le traitement des données personnelles fournies en remplissant le formulaire d'inscription situé sur ce site Web, veuillez vous référer aux « informations du formulaire d'inscription » correspondantes.

Il est également précisé que CARAMÌ pourra traiter les données personnelles fournies spontanément par vous grâce à l'utilisation du service de chat en temps réel mis à disposition sur le site e-commerce, afin de vous apporter une assistance immédiate.

De même, vos données personnelles pourront être traitées dans le cadre de l'utilisation du service « créer votre ticket d'assistance » qui vous permet de demander des informations ou une assistance en laissant un message auquel les opérateurs CARAMÌ répondront ; à cet effet vous serez contacté par les opérateurs à l'adresse e-mail indiquée.

Cookies : Le site e-commerce CARAMÌ utilise exclusivement des cookies techniques, dont les cookies « tiers ». 
Toutes les informations nécessaires concernant les cookies peuvent être consultées dans les informations pertinentes ci-dessous.

2. Finalité et base juridique du traitement

En ce qui concerne les données personnelles visées au point 1), let. a) de ces informations, vos données personnelles sont traitées automatiquement et « obligatoirement » par CARAMÌ afin de permettre la navigation ; dans ce cas, le traitement a lieu sur la base d'une obligation légale à laquelle CARAMÌ est soumise, ainsi que sur la base de l'intérêt légitime de CARAMÌ à garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site Internet ; Votre consentement exprès n’est donc pas nécessaire.

En ce qui concerne les données personnelles visées au point 1), let. b) de ces informations, le traitement est effectué afin de vous permettre de créer un compte personnalisé nécessaire pour procéder à des achats en ligne sur le site e-commerce, afin de vous fournir des informations et une assistance, afin de vous permettre de vous inscrire à la newsletter ou afin de vous permettre d'acheter, en tant qu'utilisateur non connecté, les produits sélectionnés.; dans de tels cas, le traitement est basé sur l'exécution de votre demande et l'exécution de mesures précontractuelles ou sur l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie ; Votre consentement exprès n’est donc pas nécessaire.

3. Nature de la fourniture des données personnelles
Sans préjudice de ce qui est précisé pour les données de navigation pour lesquelles la fourniture est obligatoire, car elles sont utiles à la navigation elle-même ; Vous êtes libre de fournir des données personnelles afin de créer un compte personnalisé nécessaire pour procéder à des achats en ligne sur le site e-commerce, afin d'obtenir des informations et une assistance, afin de vous permettre de vous inscrire à la newsletter ou de vous permettre de procéder à l'achat, en tant qu'utilisateur non connecté, des produits sélectionnés.

Pour plus d'informations concernant le traitement des données personnelles fournies en remplissant les formulaires du site de commerce électronique, veuillez vous référer aux informations correspondantes.

4. Méthodes de traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par des personnes autorisées à traiter les données personnelles, spécifiquement désignées et formées à cet effet.

Le traitement de vos données personnelles est effectué grâce à l'utilisation d'outils électroniques et automatisés en référence aux données d'accès aux pages du site Web.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles fournies en remplissant les formulaires du site de commerce électronique, veuillez vous référer aux informations correspondantes.

Le traitement des données personnelles s'effectue dans le plein respect des dispositions visant à garantir la sécurité et la confidentialité, ainsi que, entre autres, l'exactitude, la mise à jour et la pertinence des données personnelles au regard des finalités déclarées.

5. Durée du traitement
Sans préjudice du fait que les données de navigation visées au point 1, let. a) sont conservés pendant 12 mois, le traitement des données personnelles a lieu pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou en tout cas selon les délais fixés par la loi.

Par ailleurs, il est précisé que des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour éviter la perte de données personnelles, toute utilisation illicite ou incorrecte et tout accès non autorisé.

6. Destinataires des données personnelles
Limitées aux fins identifiées dans ces informations, vos données personnelles pourront être communiquées en Italie ou à l'étranger, sur le territoire de l'UE.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles fournies en remplissant les formulaires du site de commerce électronique, veuillez vous référer aux informations correspondantes.

Les données personnelles ne seront pas transférées vers des pays tiers.

Les données personnelles ne seront pas diffusées et ne seront donc pas divulguées au public ni à un nombre indéfini de sujets.

7. Droits en vertu des articles 15, 16, 17, 18 et 21 du Règlement UE 2016/679

En tant qu'intéressé, vous pourrez exercer les droits d'accès aux données personnelles prévus par l'art. 15 du règlement UE et les droits prévus par les articles. 16, 17, 18 et 21 du Règlement lui-même concernant la rectification, l'annulation, la limitation et l'opposition au traitement des données personnelles.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l'adresse suivante : info@carami.it

Si CARAMÌ ne vous fait pas part de son retour d'information dans les délais requis par la loi ou si la réponse à l'exercice de vos droits ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garant de la Protection des Données Personnelles.

Ci-dessous les coordonnées :

Politique de cookies

Que sont les cookies ? 
Les cookies sont de petites chaînes de texte qui permettent au serveur Web de stocker des informations sur le navigateur de l'utilisateur afin de les réutiliser lors de la même visite sur le même site Web (« Cookies de session ») ou plus tard, voire plusieurs jours plus tard (« Cookies persistants »).

Un Cookie ne peut récupérer aucune autre donnée du disque dur de l'utilisateur, ni transmettre de virus informatiques, ni acquérir des adresses e-mail.

Chaque cookie est unique au navigateur Web de l'utilisateur. Certaines fonctions des Cookies peuvent être déléguées à d’autres technologies.

Les cookies peuvent être « first party », lorsqu'ils indiquent le site web comme domaine, ou « tiers » s'ils sont envoyés depuis des sites ou des serveurs web autres que celui visité (dits « tiers ») et sur lesquels certains éléments pouvant résider (tels que des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers des pages d'autres domaines) présents sur le site visité.

Types de cookies en fonction de leur fonction 
Les cookies peuvent avoir différentes fonctions et en fonction de la fonction dans laquelle ils sont distingués :

• Les cookies techniques qui sont ceux nécessaires au fonctionnement du site Web lui-même et qui sont à leur tour divisés en :

Il est précisé qu'en référence aux cookies techniques et analytiques, le consentement au traitement des données personnelles n'est pas nécessaire ; pour les Cookies analytiques « tiers », le consentement n'est pas requis uniquement si des outils sont adoptés pour réduire le pouvoir identifiant des Cookies (par exemple anonymisation IP) et si les « tiers » ne croisent pas les informations collectées grâce aux Cookies avec informations supplémentaires dont ils disposent.

• Cookies de profilage qui sont ceux qui permettent la création de profils d'utilisateurs afin d'envoyer des messages publicitaires conformes aux préférences exprimées par l'utilisateur lors de sa navigation sur le réseau ; l'utilisation de ces Cookies nécessite le consentement de l'utilisateur.

CARAMÌ, vous informe que sur son site e-commerce, elle utilise exclusivement des cookies techniques, y compris des cookies « tiers », dans le but de permettre et d'améliorer le fonctionnement de la page web ; Les cookies de profilage ne sont pas utilisés. En particulier, les Cookies utilisés par CARAMÌ sur ce site sont identifiés ci-dessous, ainsi que la manière de gérer vos préférences les concernant.