FAQ - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Caramì expédie-t-il dans le monde entier ?

Oui, des frais d'expédition s'appliquent et seront ajoutés à la caisse. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors inscrivez-vous à la newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour des offres exclusives.

Puis-je retourner mon produit ?

Nous espérons que vous avez apprécié votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, les articles non portés peuvent être retournés pour un échange de taille dans les 14 jours à compter de la date de livraison des marchandises. Le retour est à la charge du consommateur pour un montant égal à 15 €. À l’exception des CULOTTES et BODY qui, pour des raisons d’hygiène, ne peuvent être retournés.

Où est ma commande?

Les informations concernant la livraison de votre commande seront disponibles dans l'e-mail que vous recevrez avec un numéro de suivi qui vous permettra de la suivre. Si nous n'avons pas reçu l'e-mail, veuillez nous écrire.

Délais et frais d'expédition

Les frais et délais d'expédition varient en fonction du pays de destination et peuvent être sujets à des variations et/ou des offres. En Italie, la livraison est express et coûte 10 €, pour les commandes supérieures à 50,00 €, la livraison est gratuite. Pour les autres pays, les frais de port sont de 20,00 €. Nous vous invitons à parcourir la page DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON (vous pouvez la trouver en bas du site pour connaître toutes les informations en la matière, sinon vous pouvez nous envoyer un email à info@carami.it et nous répondrons à tous vos questions.

Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?

Si une taille n'est pas disponible, cela signifie qu'elle est en rupture de stock et malheureusement nous ne savons pas si elle sera réapprovisionnée plus tard dans la saison. Nous vous invitons à consulter périodiquement le site Caramì pour connaître toute nouvelle disponibilité de tailles ou de modèles.

Comment puis-je recevoir des promotions ?

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